團體保險僱主網站e-GLH網上服務示範

 

將團體保險管理化繁為簡!

  • 快捷 – 即時查閱最新帳戶狀況
  • 簡易 – 步驟簡易, 省卻文書處理工序
  • 安全 – 先進保密技術,管理帳戶得心應手
  

網上帳戶管理
           快捷､方便､得心應手

為協助僱主更有效地管理團體保險帳戶，宏利誠意為您獻上僱主網上服務。讓您即時查閱及更新帳戶資料，方便可靠。


I. 登入e-GLH

II. 查閱保單詳情

III. 管理您的帳戶

IV. 其他資訊及支援服務



I. 登入e-GLH

  • 登入

    • 1. 登入宏利網頁www.manulife.com.hk
    2. 選擇僱主，並按登入鍵。
    3. 輸入宏利客戶號碼及密碼。
    4. 宏利客戶號碼會在保單成功設立後十個工作天內寄出。

  • 啟動密碼

    • 5. 如果您是首次登入e-GLH，請先啟動您的密碼。
    6. 輸入密碼及貴公司的商業登記證號碼，然後再輸入您的新密碼。

  • 忘記密碼?

    • 7. 假如您尚未有私人密碼或已遺失，亦可於網上重新索取。
    8. 密碼將會在七個工作天內根據貴公司於宏利的地址記錄寄予閣下。


    II. 查閱保單詳情

  • 帳戶概覽

    • 9. 帳戶概覽提供保單之基本資料，並列出不同計劃(如適用)內的投保人數。
    10. 您可以按入不同的計劃以查看人數統計。

  • 帳戶結餘

    • 11. 帳戶結餘提供帳戶的最新結餘狀況。
    12. 透過帳戶結餘，您可以查閱付款通知書詳情和更改事項摘要，
    13. 並提供有關每位受保成員的保費資料。

  • 索償詳情

    • 14. 想了解僱員的索償記錄及進度?
    15. 請查看索償部份！您可以根據僱員的成員編號或索償進度以獲得有關的資料。
    16. 您可以查閱過往三個月內經處理之索償記錄如索償類別、索償進度、索償金額、已付金額及賠償狀況。

  • 福利賠償表

    • 17. 想知道您的團體保單包含什麼保障? 請查看福利賠償表部份！
    18. 只需於福利賠償表內輸入最新的生效日期，再選擇您要查詢的保障項目，即可查看有關保單內的保障項目及承保範圍。

  • 手術費賠償表

    • 19. 想估計某一項手術的賠償金額，您可以瀏覽手術費賠償表。
    20. 手術費賠償表詳列了各項手術的最高賠償。
    21. 您可以查看福利賠償表，根據最高賠償分類得知各類手術費之賠償百分比及最高賠償金額。

  • 網絡醫生名冊

    • 22. 如果您的保單包括網絡醫生服務，您便可透過網絡醫生名冊，查閱網絡醫療診所的詳細資料。
    23. 選擇有關之計劃、保障項目、診所區域及地區，然後按尋找，
    24. 您便可以查看到所需網絡醫療診所的地址、電話及服務時間。


    III. 管理您的帳戶

  • 僱員與家屬資料查詢及更改

    • 25. 您可以隨時於網上查詢、登記、終止及更改投保僱員及其家屬資料，體驗真正的一站式服務。
    26. 登入僱員與家屬資料查詢及更改，
    27. 選擇有關的證書編號，然後再選擇所需的功能：終止僱員保障、更改僱員資料、新增家屬或終止家屬投保。
    28. 管理帳戶就是如此的簡單方便！

  • 新僱員登記

    • 29. 假若貴公司的保單受保僱員人數超過二十人，便可以在網上為新僱員進行登記。
    30. 網上登記既方便又安全，只需按入新僱員登記並提供有關的資料即可。
    31. 如需就個別僱員或其家屬遞交投保資格證明，請緊記適時將有關文件寄回予宏利以便正式處理登記手續。

  • 更改其他帳戶資料

    • 32. 您可以在網上更改保單的行政聯絡資料及僱員薪金(如適用)。
    33. 您亦可在網上更改您的用戶名稱及密碼。


    IV. 其他資訊及支援服務

  • 其他資訊

    • 34. 您可以透過交易記錄查看於網上進行之交易的詳情。
    35. 對貴公司的團體保單有疑問? 您可以參考常見提問，
    36. 或直接利用保險顧問資料中提供的聯絡資料，向您的保險顧問查詢。

  • 更多支援服務

    • 37. 您可以列印索償賠款摘要以查看賠償申請的詳細資料。
    38. 團體證書持有人名單詳列於宏利記錄內貴公司的保單所涵蓋之受保成員名單。
    39. 網上亦有最新通訊及表格及手冊供下載及使用。
    40. 而緊急支援服務會為貴公司的僱員提供有關於在海外尋求緊急支援服務及協助的資料。
    41. 請參閣宏利網頁了解有關使用程序及詳細條款。


    管理您的團體保險帳戶，
               真的可以很輕鬆簡單!
    請即登入e-GLH，
    體驗快捷､方便､得心應手的網上帳戶管理服務!